תחתית
שימי לב! מוצרים שכרגע אינם במלאי, זמינים לרכישה בסניפי הרשת
הפריט עשוי להוריד צבע בכביסות ראשונות
אין להשתמש בחומרי הלבנה , אין להשרות ,אין לשפשף נקודתית
יש לכבס בכביסה עדינה במכונה או ביד, במים קרים עם צבעים דומים
יש לכבס הפוך ,להניח ליבוש הפוך ובצל ,יש לגהץ בחום נמוך ועדין
יש לגהץ הפוך , אין לגהץ על קישוטים והדפסים.
יש להסיר אביזרים נלווים לפני כביסה.
אין לנקות בניקוי יבש
בדי כותנה ולייקרה מתכווצים עד 8%
משלוח עד הבית:
המשלוח מגיע עם שליח עד הבית (חברת שליחויות חיצונית)
יש להקפיד ולמלא פרטים נכונים וטלפון זמין בשלב ההזמנה על מנת להבטיח שמהשלוח יגיע בזמן.
עלות המשלוח:
25 ש"ח
בקנייה מעל 299 ש"ח- משלוח חינם
זמני אספקה:
עד 7 ימי עסקים.
בזמני מבצעים יתכנו עיכובים באספקת המשלוחים בזמן, בתקוה להבנה!
לתשומת ליבכם הגדרת יום עסקים: כל יום מימות השבוע למעט יום ביצוע ההזמנה, ימי שישי, ימי שבת, ימי ערב חג, ימי חג, חול המועד (פעילות מצומצמת), ימי זיכרון, ימי שבתון, ימי סגר והגבלות הממשלה.
שליחויות כאמור ייעשו אך ורק במקומות אשר ניתן להגיע אליהם בדרכים סבירות וביטחוניות ושהם בשטחי ישראל בלבד.
איסוף עצמי מהסניף:
בזמני מבצעים יתכנו עיכובים באספקת המשלוחים בזמן, בתקוה להבנה!
המשלוח מגיע לסניף עד 7 ימי עסקים.
החבילה מחכה בסניף עד שבועיים ולאחר מכן חוזרת למחסן החברה.
על אחריות הלקוח לאסוף את החבילה-( לאחר קבלת שיחת טלפון מהסניף,המאשרת כי החבילה ממתינה לו.)
שימו לב!
בערבי חג אין איסוף עצמי מהסניפים
החזרה דרך האתר
ניתן להחזיר מוצר תוך שני ימי עסקים מרגע קבלת המשלוח ולקבל זיכוי כספי בהתאם לכפוף בחוק ומפורט למעלה. ניתן להחזיר פריט עד שני ימי עסקים,
*בתמורה יתקבל החזר כספי בניכוי של 5% (הסכום ירד מכרטיס האשראי בו נעשה שימוש בעת הרכישה) משווי הפריט/ או סכום של 100 ₪ - הזול מבניהם
בכדי להחזיר מוצר ובמידה ובחרת שלא להגיע לאחת מחנויות הרשת, עלייך לצור קשר באמצעות שרות הלקוחות של מילא, לצורך תאום משלוח מביתך.
שימי לב, כי תחויבי בעלות המשלוח.
החלפה דרך האתר
מומלץ בכל פה לבצע את ההחלפה בחנויות כפי שהוסבר, פעולה זו תחסוך לך זמן וכסף. אם בכל זאת בחרת להחליף את המוצר דרך האתר, להלן ההסבר.
1. עלייך לבצע הזמנה חדשה (עלות מלאה, עליה תזוכי בהמשך) של הפריט הרצוי וזאת למרות שקיים בידייך פריט כלשהו במידה כלשהי אותו את מעוניינת להחליף.
2 . לאחר ביצוע ההזמנה החדשה כמפורט בסעיף 1 עלייך ליצור קשר מיידי עם שרות הלקוחות ולעדכן כי ביצעת הזמנה חדשה לצורך החלפת מוצר.
3 . עם הגעת השליח לביתך, יימסר לידייך הפריט המבוקש וייקח את הפריט המיועד להחזרה.
4 . לאחר 7 ימי עסקים עלייך ליצור קשר עם שרות הלקוחות כדי להזדכות על המוצר שהוחזר (שימי לב, כי עלות המשלוח לא תזוכה)
כל הכתוב מעלה בסעיף החלפה דרך האתר אינו כולל פריטים מקטגוריית עודפים, אותם ניתן להחליף רק בסניף כיכר השבת ברחוב יחזקאל 2 ירושלים,